Palvelimellamme olevat sähköpostit käyttävät SpamExperts roskapostisuodatusjärjestelmää. Pääset roskapostisuodattimen hallintaan Plesk-hallintapaneelin kautta sivulta Verkkosivustot ja toimialueet (Websites & Domains) -> Roskapostisuodatus -> Manage in SpamFilter Panel

Roskapostisuodattimen hallinnasta voit mm. tarkistaa saapuvien postien tilan, vapauttaa estettyjä viestejä tai muuttaa rajoituksia yksittäisiä lähettäjiä koskien.

Pääset tarkistamaan saapuneet viestit Incoming-valikon alta kohdasta Logs (Lokit)

Seuraavassa kohdassa voit määrittää millä säännöillä haluat hakea saapuneet viestit Alla olevassa esimerkissä on oletus-asetukset, jolloin näet kaikki (1) viikon takaiset viestit.

Valitse suurennuslasi-kuvakkeesta hakeaksesi viestit määrittämilläsi asetuksilla.

Saapuneet viestit näkyvät oletetusti saapumisajan perusteella. Näet sivulta jokaisen viestin tilan, esim. onko se tullut onnistuneesti perille, hylätty vai siirretty karanteeniin.

Viestejä on mahdollista palauttaa karanteenista, jolloin se lähetetään pian vastaanottajan sähköpostiin. Voit rajata tulokset niin, että näet vain karanteeniin jääneet viestit:

Saat vapautettua sähköpostin klikkaamalla pientä pientä nuolta vapautettavan sähköpostin rivilllä, ja valitsemalla "Release and train from quarantine":

Voit estää tai sallia lähettäjiä saapuvan postin asetuksista. Jos haluat estää lähettäjän, valitse Sender block list

Valitse seuraavalla sivulla Block sender (estä lähettäjä), jonka jälkeen aukeaa seuraava näkymä:

Syötä Address-/osoite-kenttään sähköpostiosoite jonka viestit haluat jatkossa estää. Mikäli haluat estää kokonaan viestit jostain tietystä verkkotunnuksesta, syötä kenttään ainoastaan domain (ei siis koko sähköpostiosoitetta). Lopuksi paina Save/Tallenna.

Tallentamisen jälkeen estetty käyttäjä näkyy estettyjen listalla, jossa voit muuttaa tarvittaessa asetuksia tai poistaa eston käytöstä.

Voit lisätä sähköpostiosoitteita sallittujen listalle vastaavalla tavalla, mutta valitse alussa saapuvan postin asetuksissa Sender allow list

Huom. tämä ei ole suositeltavaa, sillä muutoksen jälkeen kaikki kyseisestä osoitteesta lähetetyt viestit tulevat perille ilman roskapostisuodatusta, eli viestin sisällöstä riippumatta.