Tilatun palvelun uudistuksen voi perua asiakassivujen kautta kuluvan sopimuskauden loppuun. Jos asiakassivusi sijaitsee osoitteessa https://old.domainkeskus.com/ (vanha asiakassivu), et voi perua tilausta asiakassivujen kautta, vaan sinun tulee ilmoittaa palvelun päättämisestä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Huom. mikäli palvelusta on ehtinyt muodostua jo uudistuslasku, ilmoita palvelun päättämisestä myös osoitteeseen [email protected] laskun mitätöimiseksi. Avoinna olevat laskut näet asiakassivujesi kautta.
Tilauksen peruutus asiakassivuilta onnistuu seuraavasti:
Webhotellipalvelun päättäminen:
Kirjaudu asiakassivulle osoitteessa https://login.domainkeskus.com/
Valitse "Palvelut"
Valitse ruksista (Peruuta tilauksesi) sen palvelun kohdalla, jonka haluat päättää
Kerro lyhyesti peruutuksen syy, ja muista tarkistaa peruutuksen tyyppi:
Peruutuksen tyyppi: Heti
Palvelu poistuu heti peruutuspyynnön yhteydessä, vaikka palvelu olisi maksettu pidemmälle
Peruutuksen tyyyppi: Laskutuskauden päätteeksi
Palvelu poistuu nykyisen laskutuskauden loputtua
Peruuta tilauksesi
Jos peruutuspyynnössä tuli virhe, tai haluatkin jatkaa vielä palvelua, ole pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected].
Domainin päättäminen:
Valitse asiakassivun päänäkymästä "Verkkotunnukset"
Klikkaa ratas-kuvakkeesta (Hallitse verkkotunnusta)
Poista käytöstä domainin uusinta
Jos herää kysymyksiä palveluiden peruutukseen liittyen, ole rohkeasti asiakaspalveluumme yhteydessä!